機構學苑
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課程大綱：
第一章：高凈值客戶談資議題與切入點
1.何謂談資: 風趣/情趣/雅趣
2.聊天的話題及其切入點有哪些？
3.各階段年齡層關心的議題與注意事項
第二章：客戶關系維護的五大核心
1.微笑與贊美
2.挖礦機巧：重塑KYC-FORM表工具解析與應用
3.創造需求：高凈值人群面臨的五大風險
4.專業知識：知識-常識-見識三維談資方案
案例：金女士客戶到銀行申購基金100萬, KYC挖掘資產的過程
案例：交學費學投資
5.解決問題的能力：創造客戶需求與金融解決方案
課程要點：
1.把握不同客群關心議題，針對性制定談資解決方案；
2.掌握FORM表工具與談資技巧，精準挖掘客戶需求；
3.結合經典案例，掌握客戶關系維護五大核心，提升經營高客能力。
報名說明：
1.持證人：需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名；
2.持證人：符合條件前50位報名的學員可獲2學時（全程觀看并成功簽到2次），每位持證人每周最多申報一場；
3.添加金庫網官方微信：jinkushichanglianxi，參與更多活動，有機會獲得學時。
林豫均女士，曾任摩根富林明資產管理經理、法國興業私人銀行副董事、富邦香港助理副總裁等職務，資深私人銀行咨詢顧問，是少數能將海外金融經驗與國內金融文化充分融合與創新的專家，長期受邀為工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、平安銀行、興業銀行、交通銀行等提供私人銀行人才培養顧問咨詢。
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