⊙ 課 程 大 綱 ：

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?第一章：個(gè)人消費(fèi)貸現(xiàn)狀及痛點(diǎn)

1.消費(fèi)貸業(yè)務(wù)發(fā)展背景

• 1.1當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

• 1.2“內(nèi)循環(huán)”背景下消費(fèi)貸發(fā)展趨勢(shì)

• 1.3“老齡化、少子化”人口特征對(duì)消費(fèi)貸業(yè)務(wù)發(fā)展啟示

2.認(rèn)識(shí)消費(fèi)信貸客戶(hù)

• 2.1消費(fèi)貸客戶(hù)特征/畫(huà)像

• 2.2消費(fèi)貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)/難點(diǎn)

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?第二章：個(gè)人消費(fèi)貸營(yíng)銷(xiāo)務(wù)實(shí)技巧

1.存量客戶(hù)獲客（提升活躍度、復(fù)購(gòu)率、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度）

• 1.1產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)

• 1.2增值服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

• 1.3白名單營(yíng)銷(xiāo)

2.增量客戶(hù)倍增（提升客戶(hù)基數(shù)總量、轉(zhuǎn)化率）

• 2.1社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)（案例分析）

• 2.2社群營(yíng)銷(xiāo)（案例分析）

• 2.3渠道營(yíng)銷(xiāo)（案例分析）

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?第三章：個(gè)人消費(fèi)貸風(fēng)險(xiǎn)防控

1.個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)特性

• 1.1零散、小

• 1.2信用風(fēng)險(xiǎn)大

2.個(gè)人消費(fèi)貸款軟信息分析

• 2.1人品

• 2.2工作

3.消費(fèi)貸審批要點(diǎn)

• 3.1征信習(xí)慣

• 3.2行業(yè)/工作穩(wěn)定、可持續(xù)性

⊙ 課 程 要 點(diǎn) ：

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1.信貸客戶(hù)的維護(hù)

2.個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)控要點(diǎn)

⊙ 報(bào) 名 說(shuō) 明 ：

1. 持證人：

需用綁定金庫(kù)網(wǎng)賬號(hào)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行報(bào)名；

2. 參與方式：

① 符合條件前50位報(bào)名的學(xué)員可獲2學(xué)時(shí)（全程觀(guān)看并成功簽到3次），每位持證人每周最多申報(bào)一場(chǎng)；

② 50名以上報(bào)名學(xué)員可通過(guò)做任務(wù)方式（備注）獲得更多學(xué)時(shí)；

備注 1 ：做任務(wù)方式：登錄金庫(kù)網(wǎng)，進(jìn)入【 個(gè)人中心 】—【 任務(wù)中心 】，即可領(lǐng)取并參與任務(wù)，具體規(guī)則詳見(jiàn)任務(wù)中心哦。

備注 2 ：任務(wù)中心共包含2種任務(wù)方式：“ 好友助力 ” 和 “ 三堂課 ”，同一場(chǎng)活動(dòng)只可領(lǐng)取其中的一種任務(wù)。在一個(gè)報(bào)告期內(nèi)，每種任務(wù)最多分別可獲得14學(xué)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)（ 每種任務(wù)累計(jì)完成七場(chǎng)，超出后不再獲得學(xué)時(shí) ）。每種任務(wù)均已獲得14學(xué)時(shí)的用戶(hù)，仍可通過(guò)參與任務(wù)繼續(xù)獲取免費(fèi)參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

3. 添加金庫(kù)網(wǎng)官方微信：jinkuwang2007，參與更多活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得學(xué)時(shí)。