⊙ 課 程 大 綱 ：

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?第一章：個人消費貸現(xiàn)狀及痛點

1.消費貸業(yè)務(wù)發(fā)展背景

• 1.1當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

• 1.2“內(nèi)循環(huán)”背景下消費貸發(fā)展趨勢

• 1.3“老齡化、少子化”人口特征對消費貸業(yè)務(wù)發(fā)展啟示

2.認(rèn)識消費信貸客戶

• 2.1消費貸客戶特征/畫像

• 2.2消費貸客戶營銷痛點/難點

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?第二章：個人消費貸營銷務(wù)實技巧

1.存量客戶獲客（提升活躍度、復(fù)購率、利潤貢獻(xiàn)度）

• 1.1產(chǎn)品組合營銷

• 1.2增值服務(wù)營銷

• 1.3白名單營銷

2.增量客戶倍增（提升客戶基數(shù)總量、轉(zhuǎn)化率）

• 2.1社區(qū)營銷（案例分析）

• 2.2社群營銷（案例分析）

• 2.3渠道營銷（案例分析）

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?第三章：個人消費貸風(fēng)險防控

1.個人消費貸款風(fēng)險特性

• 1.1零散、小

• 1.2信用風(fēng)險大

2.個人消費貸款軟信息分析

• 2.1人品

• 2.2工作

3.消費貸審批要點

• 3.1征信習(xí)慣

• 3.2行業(yè)/工作穩(wěn)定、可持續(xù)性

⊙ 課 程 要 點 ：

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1.信貸客戶的維護(hù)

2.個人信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)控要點

⊙ 報 名 說 明 ：

1. 持證人：

需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機(jī)號進(jìn)行報名；

2. 參與方式：

① 符合條件前50位報名的學(xué)員可獲2學(xué)時（全程觀看并成功簽到3次），每位持證人每周最多申報一場；

② 50名以上報名學(xué)員可通過做任務(wù)方式（備注）獲得更多學(xué)時；

備注 1 ：做任務(wù)方式：登錄金庫網(wǎng)，進(jìn)入【 個人中心 】—【 任務(wù)中心 】，即可領(lǐng)取并參與任務(wù)，具體規(guī)則詳見任務(wù)中心哦。

備注 2 ：任務(wù)中心共包含2種任務(wù)方式：“ 好友助力 ” 和 “ 三堂課 ”，同一場活動只可領(lǐng)取其中的一種任務(wù)。在一個報告期內(nèi)，每種任務(wù)最多分別可獲得14學(xué)時獎勵（ 每種任務(wù)累計完成七場，超出后不再獲得學(xué)時 ）。每種任務(wù)均已獲得14學(xué)時的用戶，仍可通過參與任務(wù)繼續(xù)獲取免費參與活動的機(jī)會。

3. 添加金庫網(wǎng)官方微信：jinkuwang2007，參與更多活動，有機(jī)會獲得學(xué)時。