⊙ 課 程 大 綱 ：

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?第一章：零售銀行指標：是什么，為什么，怎么辦

1.指標是銀行管理的抓手，是一線工作的指導

2.指標不僅是產品任務指標，而是結構化包含過程指標

3.零售銀行考核體系的四大類指標和經營發展中的演化

4.“帶價指標”是上級行經營需要和“采購清單”

5.指標為什么總是那么重，總是高度緊張狀態

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?第二章：客戶經理如何更好的完成指標

1.吃透考核，理解指標

2.客群經營，規劃指標

3.統籌勝率，行動完成

4.自我訓練，能力進化

5.粗放式電銷和外拓的優化和產品商機勝率分析工具

6.產品買單垂直計價和支行整體經營的協同和平衡

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?第三章：把崗位事業經營好，而不是簡單粗放式產品推銷

1.算好“3+1”四筆賬，才是優秀客戶經理

2.從存款中收產品推銷到客戶導向的資產配置營銷

3.短期“迎湊”指標不可避免，但仍要注重長期價值

4.崗位任務：指標的重要性、周期性，完成的實際性、表面性

5.掌握零售規律，做好應然指標，才能更好的持續完成實然指標

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?第四章：新零售銀行常見指標舉例說明和工作建議

1.新增有效戶，MAU月活，全面關系客戶

2.風評覆蓋度，產品覆蓋度，轉介占比

3.活期存款占比，期繳保險占比，雙卡占比和信用卡分期

4.存款，保險，基金，信貸等重點產品指標綜合解析

5.未來零售銀行經營發展的一個決定性指標

⊙ 課 程 要 點 ：

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1.了解指標是什么？

2.掌握更好完成指標的思維。

⊙ 報 名 說 明 ：

1. 持證人：

需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名；

2. 參與方式：

① 符合條件前50位報名的學員可獲2學時（全程觀看并成功簽到3次），每位持證人每周最多申報一場；

② 50名以上報名學員可通過做任務方式（備注）獲得更多學時；

備注 1 ：做任務方式：登錄金庫網，進入【 個人中心 】—【 任務中心 】，即可領取并參與任務，具體規則詳見任務中心哦。

備注 2 ：任務中心共包含2種任務方式：“ 好友助力 ” 和 “ 三堂課 ”，同一場活動只可領取其中的一種任務。在一個報告期內，每種任務最多分別可獲得14學時獎勵（ 每種任務累計完成七場，超出后不再獲得學時 ）。每種任務均已獲得14學時的用戶，仍可通過參與任務繼續獲取免費參與活動的機會。

3. 添加金庫網官方微信：jinkuwang2007，參與更多活動，有機會獲得學時。

4. 符合獲取學時要求的學員，學時在每周五下午5點增加到您的金庫網學時庫中，請自行在未申報列表里手動申報學時。