⊙ 課 程 大 綱 ：

1、不同考核辦法下的員工思維和關注點

2、案例：某銀行手機銀行考核的不同階段

3、手機銀行活躍度客戶結構

4、手機銀行活躍度客戶類數據標簽

5、如何應用系統數據進行分級管理、精準引導，避免資源浪費

6、手機銀行活躍度的不同對活期存款的影響

7、手機銀行活躍度的直接貢獻與間接貢獻

8、如何優化手機銀行考核項來進行客戶培育

1、客戶管理與營銷現狀

2、交易營銷與關系營銷的差異

3、客戶關系管理的基本內容

4、銀行客戶利潤貢獻度結構

5、銀行的客戶獲得—客戶保留—客戶叛離

6、工具：優質客戶數據庫

7、增量乏力，如何突破？

1、案例：信貸營銷白名單的分層分級營銷

2、產能突破的基本邏輯

3、輸出精準營銷名單的操作流程

4、不同客群的精準營銷名單判斷標準

1、貸款客戶流失率分析方法

2、定期存款流失率分析方法

3、收單商戶流失預警模型

⊙ 課 程 要 點 ：

1、認識銀行數據應用價值與重要性

2、改變考核式思維，理解業務經營本質

3、提升銀行數據應用思維，讓數據信息變成數據資產

⊙ 報 名 說 明 ：

一、持證人：

需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名；

二、參與方式：

1、金庫網會員：

可直接報名直播活動，無需參與搶前50名和做好友任務方式；

VIP會員：全年免費參加直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學時；

普通會員：免費參加10場直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學時。

2、免費報名：

前50位報名：報名成功并簽到3次以上，可獲2學時，每周最多可申報一場；

好友任務：50位以上報名學員可通過做好友任務方式（備注）獲得更多學時；

備注1：做任務方式：登錄金庫網，進入【 個人中心 】—【 任務中心 】，即可領取并參與任務。

備注2：同一場活動只可有一種報名方式。在一個報告期內，領取好友任務最多可獲得4學時（任務累計完成兩場，超出后不再獲得學時）。

三、符合獲取學時要求的學員，學時在每周五17點增加到學時庫中，請自行在未申報列表里申報學時。