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李伯陽

經營提升:五種邏輯解鎖客戶經營,決勝銀行未來

2024-02-27 19:00 | 北京市

Live Start:2024-02-27 19:00
活動詳情

⊙ 課 程 大 綱 :

第一章、敬客-真誠付出敬客
1.結合客戶需求的給予與付出是構建良好客戶關系的金鑰匙
予取予求取之不久;先予后取取之不難;只予不去取之不竭
2.從馬斯洛層次需求理論看客戶關系的構建
案例:老年VIP教師客群維系案例
 
第二章、獲客-批量營銷獲客
1.游泳池原理給我們的啟示
2.圖、庫、主線、圈、鏈、平臺
圈(工商聯、人大、政協、商會、協會、同鄉會、同學會...)
鏈(供應鏈、產業鏈、產品鏈、產權鏈,資金流物流的鏈式營銷...)
平臺(工業園區、億元樓宇、專業市場、大型綜合體、鄉村振興...)
圖(作戰地圖,各類客戶名單,網格化管理...)
庫(發改委重大項目庫、ppp項目庫...)
主線(財政、工商、稅務、招商、發改、科教農委、園區管委會...)
3.抓關鍵人、持續引流;抓主源頭、上下引流
案例:商會撮合平臺
4.做一得三,延展引流
案例:普惠1+3案例
 
第三章、活客-綜合營銷活客
1.如何從普惠客戶切入開展綜合營銷?
案例:1+1+1+3+1+N+1普惠模型案例
2.如何從房金客群切入開展綜合營銷?
案例:條線聯動二手房客群綜合營銷案例
3.如何從個人客群切入開展綜合營銷?
案例:寶媽客群營銷案例
 
第四章、優客-慧眼識珠優客
1.聚焦業務更要聚焦客戶
2.重點關注四大領域21個子領域的戰略機遇
戰略新興產業;現代制造業;現代服務業;數字產業
3.整合資源搭建平臺維系優質客戶
案例:干細胞企業經營案例
案例:綠色產業發展平臺案例
 
第五章、留客-良好體驗留客
1.從客戶需求角度提供一攬子解決方案
案例:雙萬雙服普惠企業專案
2.結構滿足,動態陪伴
定期檢視交流,重新優化解決方案  
3.四維三向銀行戰力倍增的邏輯
 
⊙ 課 程 要 點 :
1.敬客-真誠付出敬客
2.獲客-批量營銷獲客
3.活客-綜合營銷活客
4.優客-慧眼識珠優客
5.留客-良好體驗留客

 

活動說明

⊙ 報 名 說 明 :

一、持證人:

需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名;

二、參與方式:

1.金庫網會員:

可直接報名直播活動,無需參與搶前50名和做好友任務方式;

VIP會員:全年免費參加直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時;

普通會員:免費參加10場直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時。

2.免費報名:

前50位報名:報名成功并簽到3次以上,可獲2學時每周最多可申報一場

好友任務:50位以上報名學員可通過做好友任務方式(備注)獲得更多學時;

備注1:做任務方式:登錄金庫網,進入【 個人中心 】—【 任務中心 】,即可領取并參與任務。

備注2:同一場活動只可有一種報名方式。在一個報告期內,領取好友任務最多可獲得4學時(任務累計完成兩場,超出后不再獲得學時)。

三、符合獲取學時要求的學員,學時在每周五17點增加到學時庫中,請自行在未申報列表里申報學時。

四、如有問題,可添加金庫網官方微信:jinkuhuodongzhushou,參與更多活動,有機會獲得學時。

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主講嘉賓

李伯陽

南開大學MBA、高級經濟師,國有銀行25年管理經驗。

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