黄视频网站在线免费观看-黄视频网站在线看-黄视频网站在线观看-黄视频网站免费看-黄视频网站免费观看-黄视频网站免费

    歷史搜索

您有待付款訂單,請盡快完成支付

王琦

溝通中的沖突管理

2024-07-02 19:00 | 北京市

Live Start:2024-07-02 19:00
活動詳情

⊙ 課 程 大 綱 :

導論:認識沖突管理
1.沖突本質:是破壞者還是變革者?
2.沖突利弊:沖突一定是有害的嗎?
3.管理框架:有效管理沖突的整體框架和邏輯是什么?
 
第一章:沖突前防微杜漸,沖突中調整航向
4.位置選擇:互動中你和對方坐在方桌的哪一邊?
5.沖突種子:是什么埋下了沖突的種子?
6.個人與問題:為什么對事不對人很難做到?
7.情緒處理:面對沖突中的情緒該如何處理?
8.雙贏阻礙:是什么阻礙了雙贏探尋?
 
第二章:實現雙贏的關鍵
9. 沖動與隱忍:沖突中如何抵制沖動是魔鬼與隱忍是毒藥的陷阱?
10.同理心與同情心:你能區別同理心與同情心嗎?
11.雙贏隱患:沖突中還有哪些隱患阻礙雙贏?
12.請求的藝術:為什么我們的請求被拒絕?
13.思想交融:如何讓對方在沖突中接納你的想法?
 
第三章:導航沖突航道
14.航道偏離:沖突中常見偏離航道的現象有哪些?
15.啟航導航:如何在會談一開始保持正確航道?
16.人際與議題:如何厘清事和人的雙卡點確保航行繼續?
17.分歧管理:當雙方觀點不一致時如何保持航道?
18.啟迪思維:在探討解決方案時如何激發彼此的思維火花?
19.積極蓄勢:如何積累信任,為未來合作加分?
 
第四章:選擇性的綻放5種策略之花駕馭沖突
20.策略之花:劃分心田會開出哪5種應對沖突策略之花?
21.回避之花:看似規避了沖突,卻埋下哪些隱患?
22.利己之花:看似贏得局面輸了關系,但為何也有其用武之地?
23.遷就之花:遷就之花的危害與增益有哪些?
24.妥協之花:看似權宜,但會帶來哪些隱患?
25.雙贏之花:看似美麗,但要付出哪些代價?
 
結課總結:日拱一卒
26.技巧起點:繁多的技巧與方法從哪里開始?
27.旅行日志:如何記錄導航沖突管理之旅的旅行日志?
28.行動與準備:如何平衡磨刀與砍柴?
 
⊙ 課 程 要 點 :
1.溝通中沖突的防微杜漸
2.溝通中實現雙贏的關鍵
3.發生沖突的沖突航道導航

 

活動說明

⊙ 報 名 說 明 :

一、持證人:

需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名;

二、參與方式:

1.金庫網會員:

可直接報名直播活動,無需搶前50名報名;

VIP會員:全年免費參加直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時;

普通會員:免費參加10場直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時。

2.免費報名:

前50位報名:報名成功并簽到3次以上,可獲2學時,每周最多可申報一場;

備注:同一場活動只可有一種報名方式。

三、符合獲取學時要求的學員,學時在每周三17點前增加到學時庫中,請自行在未申報列表里申報學時。

四、如有問題,可添加金庫網官方微信:jinkuhuodongzhushou。

活動評論
0/100
相關活動
  • 李自力|
    新時代金融青年員工成長成才六重向度
    北京市 2024-11-19 19:00

主講嘉賓

王琦

領導力發展獨立顧問,曾任多家知名企業人才發展總監。

微信掃一掃

更多問題,金庫網竭誠為您服務

報名成功

  • 金庫網服務號

    微信掃碼關注金庫網服務號,獲取更多活動信息。


金庫網服務號

免費額度已搶光
您還可以通過以下方式參與本場活動

  • 支付

    購買后即可報名成功


金庫財經講堂

活動報名

您已領取好友助力任務,現在報名則放棄任務,且無法獲得任務獎勵,您確定放棄任務嗎?

繼續完成任務 立即報名

登錄或注冊以獲得最佳體驗

該商品專為會員推薦的商品,且該商品的學時不占用會員學時,領取該商品后需要完整觀看,不能拖拽進度條快進,觀看過程中會隨機彈出觀看互動的彈窗,需要確認后繼續觀看,所有彈窗都確認后,系統即認為您完成了完整的觀看,才能獲得該課程的學時。