活動詳情

⊙ 課程大綱：

第一章、銀行人的壓力來源與表現(xiàn)

1.常見壓力來源：業(yè)績指標(biāo)、客戶沖突、多任務(wù)并行、風(fēng)控責(zé)任、行業(yè)文化、宏觀環(huán)境等

2.內(nèi)部壓力：追求完美、自我否定、時間管理失衡

3.壓力表現(xiàn)：生理信號（頭痛、失眠、免疫力下降）

4.情緒信號（焦慮、易怒、情緒低落）

5.行為信號（工作效率下降、成癮行為）

第二章、正確認(rèn)識壓力的本質(zhì)

1.壓力的三重定義：事件刺激、身心反應(yīng)、交互關(guān)系

2.壓力認(rèn)知誤區(qū)解析：如“壓力完全有害”“壓力可徹底消除”

3.壓力的積累效應(yīng)與雙重性：適度壓力可激發(fā)潛能

第三章、壓力診斷與健康風(fēng)險評估

1.壓力自測工具：生活事件評分表（0-300分風(fēng)險分級）

2.診斷標(biāo)準(zhǔn)：精神壓力程度（低、中、高）與應(yīng)對建議

3.壓力臨界點：從“疲勞”到“崩潰”的動態(tài)演變

第四章、壓力管理策略與抗壓能力提升

1.短期紓解方法：身體放松（深呼吸、冥想、瑜伽）

2.精力轉(zhuǎn)移（旅行、社交傾訴）

3.長期抗壓訓(xùn)練

4.認(rèn)知重構(gòu)：二階段評估法（初級評估事件相關(guān)性，次級評估應(yīng)對資源）

5.增強正向資源：調(diào)整對壓力的解讀，挖掘成長性意義

6.環(huán)境適配理論：個人能力與壓力源的匹配（可預(yù)測性、可控性、應(yīng)對技巧）

第五章、壓力與效能的平衡之道

1.壓力水平與績效關(guān)系：尋找“績效高峰”臨界點

2.銀行人工作場景優(yōu)化建議：簡化流程、明確責(zé)任、改善溝通風(fēng)格

⊙ 課程要點：

1.銀行人的壓力來源與表現(xiàn)

2.正確認(rèn)識壓力的本質(zhì)

3.壓力診斷與健康風(fēng)險評估

4.壓力管理策略與抗壓能力提升

5.壓力與效能的平衡之道

活動說明

⊙ 報名說明：

一、持證人：

需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機號進(jìn)行報名；

二、參與方式：

1.金庫網(wǎng)會員：

可直接報名直播活動，無需搶前50名報名；

VIP會員：全年免費參加直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學(xué)時；

普通會員：免費參加10場直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學(xué)時。

2.免費報名：

前50位報名：報名成功并簽到3次以上，可獲2學(xué)時，每周最多可申報一場；

備注：同一場活動只可有一種報名方式。

三、符合獲取學(xué)時要求的學(xué)員，學(xué)時在每周三17點前增加到學(xué)時庫中，請自行在未申報列表里申報學(xué)時。

四、如有問題，可添加金庫網(wǎng)官方微信：jinkuhuodongzhushou。

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主講嘉賓

趙倩

零售金融營銷管理專家，十六年金融行業(yè)從業(yè)及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。

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趙倩

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