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競爭邏輯將企業視為在同一個競技場上博弈對抗的對手,客戶則是這場比賽的裁判。企業通過定義和不斷加強自身的比較優勢,滿足客戶的需求。誰把客戶需求滿足得更好,則能實現最終的目標——「贏」得競爭
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競爭邏輯將企業視為在同一個競技場上博弈對抗的對手,客戶則是這場比賽的裁判。企業通過定義和不斷加強自身的比較優勢,滿足客戶的需求。誰把客戶需求滿足得更好,則能實現最終的目標——「贏」得競爭