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客戶流失的原因（1）銀行自身的原因，服務質量；（2）服務態度、方式或過失產生的不滿；（3）服務缺乏創新
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客戶流失的原因（1）銀行自身的原因，服務質量；（2）服務態度、方式或過失產生的不滿；（3）服務缺乏創新