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5.0
用戶評分
銀行發展路線:1.0傳統營銷 2.0快速營銷 3.0精準營銷 4.0智慧營銷--精神認同
一線員工少,客戶多,辦業務都辦不完,客戶等候時間超長,客戶心情煩躁,再營銷客戶就急了
數字化場景運營四點:目的、對象、內容、渠道
數字化營銷支撐平臺:觸點平臺 運營平臺 數據平臺 基礎系統平臺
數字化營銷提升方向:智能化 自動化 整合化 敏捷化
數字化營銷成功要素:對市場的快速響應 精準的目標客群 恰當的渠道選擇 持續迭代
數字化營銷能力評價維度:客戶洞察 客戶接觸 客戶營銷 運營管理
取利息,取工資,取完拿回家數數,再回來存定期,沒有哪筆業務是必辦不可的,就是搗騰
數字化營銷轉型四大方向:完整生態 極致體驗 精準營銷 智能風控
智能建模工具主推產品:存款類客群--定期 國債; 投資理財類客群--理財 貴金屬
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