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課程亮點：
• 通俗的介紹線上客戶特征和客戶經理獲客應該具有的各項能力
你將獲得：
• 傳統的獲客渠道
• 線上客戶特征
• 線上獲客你需要具備哪些能力
課程內容：
傳統的獲客的渠道，包括自帶流量、存量分配、轉介紹、中介合作、陌生拜訪等。
疫情來了，傳統的獲客思維方式基本都失效了，怎么辦？
孫老師分析了傳統和線上獲客思維的四個不同點，簡要說來，線上是交互的、一切皆有可能、側重大數據、特點要反復強調才會形成記憶點，而傳統的是線下才靠譜、判斷取決于價值、線下見面才算了解、告訴客戶我很專業就OK了。
線上客戶的特征包括以下幾個方面，客戶長尾化、渠道移動化、業務高頻化、服務生態化、數據平臺化、設計體驗化、技術敏捷化。
針對這些變化，其中的一個應對就是提高我們場景化營銷能力，那么什么是場景化營銷、（銀行做）場景化營銷有什么困難和障礙、營銷人員又該做哪些改變呢，這里給出了一些看法和建議供大家參考。
適合人群：
• 理財師、銷售人員、客戶經理
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