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課程亮點
• 通過溝通視窗，了解溝通的重要作用
• 課程運用國際上流行的教練技術，實現引導和啟發，達成共贏
• 講解結合案例，便于理解，認識同理心溝通的要點
你將獲得
• 同理心溝通的3個要素
• 理解溝通的目的和本質：以人為尊，以己為始
• 通過場景了解溝通的4個不同等級
• 學習溝通工具：Jone harry窗口（溝通視窗）
課程內容
溝通是人際交往的必備技能，對每個人都很重要。
并不是所有的交流都是溝通，溝通必須符合三要素：目的，內容，結果。
課程在對溝通的概念及本質進行講解的基礎上，通過運用Jone harry窗口幫助學員了解溝通的重要作用，最后通過4個溝通場景的描述，來對應同理心溝通的不同等級。
適合人群
• 各類持證人，理財經理，私行經理，營銷人員等
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