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課程亮點
• 運用常用教練技術中專注傾聽的溝通心法,增加彼此信任
• 運用專業傾聽方法-3F傾聽法,傾聽事實、感受和意圖
• 講解結合案例,便于理解傾聽的重要性
你將獲得
• 學會溝通的3重境界
• 掌握專注聆聽-3F傾聽法
• 掌握4大傾聽技巧,避免4大不良傾聽習慣
課程內容
不懂沉默的人,就不懂溝通。
本課程通過對傾聽的三重境界的介紹,展現溝通過程中傾聽的重要性。
同時運用積極聆聽的法寶:
專注聆聽-3F傾聽法,傾聽事實、感受和意圖;
運用4大傾聽技巧,避免4大不良傾聽習慣,通過有效傾聽,進行高效溝通。
適合人群
• 各類持證人,理財經理,私行經理,營銷人員等
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