講師介紹

蘇 黎

• 零售銀行產能提升專家

• AFP金融理財師

• 多次獲得招商銀行總行五星級金牌講師

• 23年金融行業實戰經驗，14年商業銀行零售條線培訓輔導經驗

• 潛心研究銀行零售模式，服務全國300余家銀行，專注銀行零售轉型與產能提升

課程亮點

1. 立足前沿，辨明形勢：立足當前商業銀行零售業務及零售營銷轉型的前沿態勢，解讀商業銀行以全量客戶為核心的大零售轉型趨勢。

2. 聚焦痛點，案例貫穿：聚焦零售業務經營中的痛點，結合不同銀行一線實戰案例與典型營銷場景案例，剖析在白熱化的競爭格局下業務經營模式轉型路徑與客戶精準營銷方法。

3. 貼合場景，實戰導向：緊密貼合典型精準營銷場景（電話邀約、面訪、營銷活動組織等）萃取實戰有效的營銷工具，助推課程內容落地轉化。

你將獲得

1. 洞悉當前以全量客戶為核心的大零售轉型趨勢，培養學員以客戶為中心的經營思維。

2. 用最精簡最有效的方法重塑從客戶獲取、名單準備、電話邀約、面談技巧、活動組織的整個營銷流程。

3. 切實掌握實戰落地的精準營銷方法，提升客戶營銷效能，助推行內零售產能提升。

課程內容

1. 一鍵獲取前沿業務態勢

解讀當下以全量客戶為核心的大零售轉型趨勢，引導學員樹立以客戶為中心的經營思維，提綱挈領剖析以客戶為中心銷售模式的要義。

2. 三維強化精準營銷能力

聚焦電話邀約、有效面訪、營銷活動組織三個維度，厘清精準營銷場景中常見的誤區，深入剖析以上三個維度的營銷流程與實施要點，總結提煉電話邀約“五步走”、電話異議九場景、有效面談的三步曲、資產配置四步驟、活動組織三階段以及各個環節中的具體營銷策略。

適合人群

網點負責人：洞悉前沿趨勢，轉變經營理念，提升營銷效能。

零售客戶經理、理財經理、大堂經理：提升營銷能力，掌握實用營銷技巧。