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講師介紹
王 新 宇
• 痕跡識(shí)人專家
• 高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)物流師
• 國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院MBA面試評(píng)委
• 擁有近20年人力資源和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
• 中央電視臺(tái)等多家媒體嘉賓
課程亮點(diǎn)
1. 案例切入,透視原理:以工作生活中大量司空見慣的現(xiàn)象為切入點(diǎn),還原個(gè)人心理博弈與行為選擇的真相,以通俗易懂的語(yǔ)言透視行為選擇的原理,強(qiáng)化學(xué)員代入感。
2. 視角新穎,賦能營(yíng)銷:從客戶行為選擇視角出發(fā),將忍耐度原理遷移至銷售場(chǎng)景,剖析在銷售行為中的精準(zhǔn)判斷客戶底線的原則與方法,賦能營(yíng)銷實(shí)務(wù)。
課程收益
1. 還原真相,理解原理:以大量司空見慣的現(xiàn)象,還原個(gè)人行為選擇的真相,理解忍耐度原理,學(xué)會(huì)在此基礎(chǔ)上判斷雙邊關(guān)系相處中對(duì)方的底線;
2. 轉(zhuǎn)換思維,高效營(yíng)銷:辨析上述原理在銷售場(chǎng)景中的應(yīng)用,以此出發(fā)提高判斷客戶底線的能力,掌握與客戶接觸中的原則和注意事項(xiàng)。
課程內(nèi)容
忍耐度取決于對(duì)未來(lái)正面結(jié)果的預(yù)期強(qiáng)度,而對(duì)未來(lái)正面結(jié)果的預(yù)期強(qiáng)度取決于人的需求被滿足程度,或被滿足的可能性,與現(xiàn)狀之間的差距。
一個(gè)人對(duì)未來(lái)的預(yù)期,與其過(guò)去經(jīng)歷和現(xiàn)狀、價(jià)值觀有關(guān),其中價(jià)值觀是決定性因素。
雙邊關(guān)系相處的底線原則為:誰(shuí)對(duì)未來(lái)正面結(jié)果的預(yù)期越強(qiáng),誰(shuí)的底線就越低,忍耐度越高。
比如,有財(cái)產(chǎn)歸屬劃分需求的客戶,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿較強(qiáng);在銷售場(chǎng)景中,對(duì)成交預(yù)期越強(qiáng)烈,底線越低。
適合人群
理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理:深化對(duì)個(gè)人行為選擇的認(rèn)識(shí),掌握判斷客戶底線的技巧,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng):從行為選擇視角重新思考團(tuán)隊(duì)管理,拓寬團(tuán)隊(duì)管理思路。
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