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課程亮點
重點分析:對內的支持是和行里的實際管理者在達成共識,推動營銷支持,對客戶進行分類化管理,對客戶增進了解,篩選跟進客戶,一定要去回顧成交節點,回顧銷售信息內容。
獨到角度:投資顧問的輔導工作,做產品知識體系的培訓,營銷技能技巧的培訓,更應該專注在行里全產品的培訓與大量的實戰演練和陪談。
獨到建議:組織活動的內部提升有情景演練、讀書會和分享活動,這些活動有助于提升營銷氛圍。
你將獲得
如何開展工作——陪談過程中輔導客戶經理成長,對不同客戶經理要有不同方式。投資顧問要有自己的輔助工具,針對客戶情況制定不同營銷方案。
投顧面對虧損客戶的信任的重建——要鼓足勇氣表達誠懇的態度,第一時間處理,先宣泄客戶情緒,需要有同理心,并梳理客戶情況。
投顧組織活動擴大營銷的方法——內容和方式多樣化,對目的進行歸類,團隊分工與協作,之后有活動結果跟蹤。
課程內容
一、首先講解了投顧對財富管理業務的營銷支持
投資顧問的核心工作,可以分為對內部的營銷支持和對外部的營銷支持,對外要溝通客戶經理類型和營銷風格然后傳遞給合作方,對內是和行里的實際管理者在達成共識。
二、如何做配合客戶經理的工作
投顧需要在陪談過程中輔導客戶經理成長,對不同客戶經理要有不同方式。
然后老師分享了如何給客戶經理提供激勵。
適合人群
銀行從業人士:提升自己的分行私人財富營銷和組織推動的認知和能力水平。
財富管理經理:認知分行私人財富營銷和組織推動的重要性,學會營銷和組織方法。
私銀客戶經理:學習分行私人財富營銷和組織推動的技巧,為團隊組建做指導。
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