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講師介紹
唐 小 樂
• 現任某股份制銀行深圳分行財富中心負責人
• 總行級內訓師
• 對高凈值客戶的需求有獨到的認識
課程亮點
1、案例完整，全流程解析：對案例的描述非常完整，從無到有，全景展示客戶營銷實務。
2、分析精準，經驗能復制：對于營銷過程每個點的分析都十分精準，有實踐的人能夠將這些經驗復制到客戶營銷當中。
你將獲得
• 客戶營銷的要點
課程內容
• 課程中的案例按照客戶關系從無到有進行講解，教科書般的講解不同關系的客戶該如何把握。
• 案例中，有幾個觀點十分重要且實用:
1、尊重客戶意愿，做客戶的長期陪伴者。
客戶的想法和意愿有失偏頗，我們首先做的不是糾正，而是尊重，存在即合理，通過長期的潛移默化的影響去改變客戶的觀念。
2、不斷擴大理財師的社會接觸面。
用更多的方法，從更多的渠道認識新的客戶。
3、經營好自己的朋友圈。
不能外表光鮮而朋友圈里一地雞毛，要注重對朋友圈的維護。
適合人群
私行客戶經理：學習與客戶相處的關鍵技能，提升專業素質。
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