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課程亮點
1、風格干練，口齒伶俐：多年的銀行從業經驗，使老師練就了絕佳口才，風格干練，邏輯清晰，對于與客戶溝通，有一套行之有效的方法。
2、高度凝練：將與高凈值客戶的溝通方法總結成8個小點，讓人耳目一新，且金句不斷，每一句都值得從業人員深思。
你將獲得
1、與客戶快速增進關系的方法。
2、能夠助力打造專業形象的實用工具。
3、與高凈值客戶溝通的關鍵。
4、真誠的重要性。
課程內容
一、打開話題問什么
1、回顧當年
2、立足當下
3、展望今后
二、增進關系學什么
1、客戶感興趣的
2、打造專業形象
三、溝通要義：
把領導當客戶，把客戶當領導
四、聊天要注意以下幾點：
1、中立：不要一棍子打死其他機構產品，要用專業的眼光中立看待其他機構產品。
2、氣場：氣場是自身的專業帶來的，要重視對自身專業能力的培養。
3、真誠：套路千萬條，真誠第一條。高凈值客戶一般都非常有閱歷，可以說閱人無數，任何套路在他們面前無處遁形。
五、高凈值客戶溝通要訣：
1、打消恐懼顧慮
2、充分準備破冰
3、學習客戶喜好
4、找到自己價值
5、積累打造實力
6、對等合作共贏
7、聆聽迎合為術
8、真誠同向一切
適合人群
私行客戶經理：學習與客戶溝通的要義，增強溝通能力。
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