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首頁 財經課程 素質拓展 結構清晰表達準確:職場情景化高效溝通能力提升

結構清晰表達準確:職場情景化高效溝通能力提升

價格: ¥93
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講師介紹

夏 琳

• 清華北大總裁班導師

• 中國演講表達推動者

• 曾任大型上市國企中層領導

 

課程亮點

1、激情洋溢:課程老師表達能力強,講解過程中能夠融入感情,有帶入感。

2、通俗易懂:越是復雜的內容越能簡單的講述,聽得明白,聽得懂。

3、案例生動:多個層次,多個維度,分析案例中每個人在溝通表現中的特征,生動形象。

4、分析全面:向上溝通,向下溝通,平行溝通,斜向溝通,全面介紹溝通方法與技巧,提升溝通能力。

5、貼合實際:因人制宜溝通,將溝通對象按照常見性格進行分類,分別講述每種溝通對象的應對策略,實用性強。

6、娓娓道來:老師風格突出,從概念到實際應用,全面完整,介紹清晰。

 

你將獲得

1、職場溝通經典模型。

2、職場溝通中常見的陷阱。

3、結構化表達四步法。

4、如何向領導請示工作、匯報工作、總結工作。

5、如何正確向下屬布置工作。

6、掌握和不同性格類型同事溝通的技巧。

 

課程內容

1、一到行里我就立刻發送了客戶需要的資料,為什么客戶遲遲沒有回復呢?

2、客戶理財產品虧了,帶著情緒來到銀行,這種情況該怎么應對呢?

3、同樣是做了這么多工作,該怎么匯報才能讓領導更滿意呢?

4、在溝通表達當中,什么情況下用總分結構,什么情況下用總分總結構更合適呢?     

5、理財經理要想在工作中表現突出,怎樣做才行呢?

6、請示領導時,準備幾個可選方案為宜呢?

7、給下屬布置工作時,怎樣才能確認下屬真正明白了自己的意思?     

8、如果領導要求高又是個急脾氣,該怎樣與領導相處呢?

 

適合人群

• 銀行從業人員

• 保險從業人員

• 基金從業人員

• 證券從業人員

• 財富公司從業人員

• 財富人士

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