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課程內容
身為一名銀行客戶經理，溝通是每天都必不可少的環節。無論是對領導，對同事，對下屬，還是對客戶，正確的溝通方式可以提高工作效率，提升零售業績，而不恰當的溝通方式則會給自己和別人都帶來尷尬。關于職場高效溝通我們仍有一些疑問，我們對話了清華、北大特聘講師夏琳老師，聽一聽專家怎么說。
1、結合理財師的實際工作場景，結構化表達法該如何具體應用呢？
2、您課程中講的溝通方法與技巧可以應用到數字化溝通工具上嗎？
3、年終總結該怎么寫，需要注意哪些呢？
4、遇到多頭管理的情況該怎樣做好溝通呢？
5、領導布置任務時沒有指定責任人，我們該不該主動牽頭呢？
6、在部門預算有限的情況下，管理者該如何協調好團隊工作呢？
7、非正式場合或私下里該如何做好與領導的溝通呢？
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