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講師介紹
鄭 奕
• 山東建筑大學管理學院創業導師
• 中國百大好講師
• 工商管理碩士
課程亮點
1、分析全面:從多個維度多個層次闡釋理財經理地位和重要性,分析到位。
2、案例豐富:老師在講解客戶關系管理過程中,融入大量實際案例,生動形象,便于提升學員的理解。
3、方法實用:客戶關系維護的“四到”、“五行”,教你如何在關鍵時點維護好客戶關系。
你將獲得
1、客戶關系管理的基本要求。
2、關鍵時刻客戶關系維護方法。
3、銀行營銷的4P原則。
課程內容
1、客戶經理如何成為重點客戶的個性服務者呢?
2、如果覺得一款產品不好賣該怎么辦呢?
3、營銷過程中是讓客戶滿意更有效還是讓客戶感動更有效呢?
4、客戶發的朋友圈該不該第一時間評論呢?
5、如何在營銷的過程中創造出一種良好的氛圍呢?
6、快過年了,該如何做好客戶關系維護呢?
適合人群
• 銀行從業人員
• 保險從業人員
• 基金從業人員
• 證券從業人員
• 財富公司從業人員
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