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講師介紹
孫 素 丹
• 銀行零售數字化場景營銷管理專家
• 中山大學高等繼續教育學院特邀講師
• 中國人民大學經濟學碩士
課程亮點
系統全面：從客戶終生價值理論講起，全面系統地介紹在客戶整個生命周期過程中如何實現客戶的財富躍遷。
方法實用：從實際業務細節著手，介紹普通客戶轉化提升七步法，可操作性強。
圖文并茂：用圖片、文字、表格等多種方式，全面展示招行個人金融業務營銷活動，生動形象，易于掌握。
你將獲得
1、客戶終生價值分析模型。
2、從普通客戶到私行客戶的宏觀分層盤活與落地深耕細作戰略。
3、普通客戶轉化提升七步法。
4、存量客戶經營管理與盤活營銷。
課程內容
1、從普通客戶到私行客戶的財富進階路徑有哪些？
2、如何搭建系統化客戶服務的核心崗位架構？
3、普通客戶的營銷難點該如何突破？
4、年輕客群的資產配置體系要點包括哪些？
5、如何開展代發薪客戶的營銷激勵活動？
6、養成客戶用卡習慣有哪幾招？
適合人群
• 銀行從業人員
• 保險從業人員
• 基金從業人員
• 證券從業人員
• 財富公司從業人員
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