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講師介紹
劉 歡 儀
• 8年中國人壽培訓工作經歷
• 6年專業的商業銀行服務營銷培訓
• 2年社群+私域運營培訓輔導經歷
課程亮點
方法實用：通過適老服務用品、適老文化墻和適老設施幾個層面打造標準化適老服務區域，方法簡單實用，便于復制。
你將獲得
1、老年客戶對于服務的兩大需求。
2、網點設置適老服務區域方法。
課程內容
1、什么是銀行適老服務？
2、怎樣滿足老年客戶在銀行辦理業務的物質需求與精神需求？
3、在網點如何打造適老服務區域？
適合人群
• 銀行從業人員
• 保險從業人員
• 基金從業人員
• 證券從業人員
• 財富公司從業人員
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