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首頁 實戰寶典 打造銀行適老服務示范網點

打造銀行適老服務示范網點

價格: ¥35
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講師介紹

劉 歡 儀

8年中國人壽培訓工作經歷

6年專業的商業銀行服務營銷培訓

2年社群+私域運營培訓輔導經歷

 

課程亮點

方法實用:通過適老服務用品、適老文化墻和適老設施幾個層面打造標準化適老服務區域,方法簡單實用,便于復制。

 

你將獲得

1、老年客戶對于服務的兩大需求。

2、網點設置適老服務區域方法。

 

課程內容

1、什么是銀行適老服務?

2、怎樣滿足老年客戶在銀行辦理業務的物質需求與精神需求?

3、在網點如何打造適老服務區域?

 

適合人群

銀行從業人員

保險從業人員

基金從業人員

證券從業人員

財富公司從業人員

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