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課程亮點
娓娓道來:從領(lǐng)導力的概念、屬性、品質(zhì)、核心等方面來深入剖析領(lǐng)導力的實質(zhì),全面完整。
通俗易懂:通過生動靈活的案例,俗語,故事等講解領(lǐng)導力的五個法門,讓管理者成為“識人心,懂人性”的成功領(lǐng)導者。
思路技巧:反饋下屬的工作對于管理者來講也承受了很大的心理壓力,老師給出具體的BIC談話法、傾聽法、長頸鹿溝通法、Grow模型等,適當運用技巧才能達到事半功倍。
你將獲得
1. 領(lǐng)導者處理自身情緒的建議
2. 了解領(lǐng)導力的三大支柱
3. 掌握成功領(lǐng)導力的五個法門
4. 批評下屬員工的BIC談話法
課程內(nèi)容
一、認識真正的領(lǐng)導力
• 什么是管理者真正的領(lǐng)導力?、
二、帶人贏心”領(lǐng)導力的五個法門
• 如何成為“識人心,懂人性”的成功管理者?
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
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