電話：400-9955-880
課程亮點
邏輯清晰：課程圍繞“人-事-錢”作為財富管理的底層邏輯，強調財富管理必須圍繞人和事進行，以人為本，全方位助力客戶經理更全面地理解客戶需求，提供更個性化的服務。
通俗易懂：老師通過多年銀行業工作經驗，總結出客戶經理必須掌握的“四會”核心技術——會聊天、會處朋友、會了解客戶、會挖掘需求，為客戶關系管理和財富管理專業能力提升打下堅實基礎。
你將獲得
1. 學會通過“四會"技術構建和深化客戶關系、提升服務質量
2. 信任層級與服務層級的提升
課程內容
一、客戶經理的兩個必備能力
• 哪兩個能力決定客戶經理服務能力？如何塑造客戶信任的“心靈鑰匙”，成為客戶財富增長的“全科醫生”？
二、“一會”會聊天
• 為什么說“四會'技術是客戶經理不可替代的技術？如何與客戶聊天？
三、“二會”會處朋友
• 如何快速取得客戶信任？
四、“三會”會了解客戶
• 深入了解客戶信息的途徑有哪些？
五、“四會”會挖掘需求
• 挖掘客戶需求的有效方式是什么？
適合人群
• 銀行從業人員
• 保險從業人員
• 基金從業人員
• 證券從業人員
• 財富公司從業人員
41
18
18
41
該課程在您的購物車中
該課程在您的待付款訂單中
您已購買該課程
該課程您已測試合格，請選擇其他必修課程
尊敬的會員：
歡迎回到金庫網這一全國理財師的網上家園。2021年11月10日，您加入了金庫網的會員大家庭，獲得了上千門精彩好課的暢學權益，并享有直播課免費參加的特權。
機構學苑
