課程亮點

精準洞察：精準洞察了客戶在邀約環節的心理預期與抵觸因素，通過剖析個性化溝通的要點與常見邀約誤區，揭示了如何巧妙吸引客戶注意力并建立初步信任，幫助學員掌握高效邀約客戶的核心技巧，為后續營銷活動的順利開展打下堅實基礎。

深度剖析：深度剖析了客戶需求的層次結構與內在邏輯，借助SPIN模型精準定位客戶現狀中的痛點與潛在需求，揭示了系統性需求挖掘對于提升營銷精準度與客戶滿意度的關鍵作用，助力學員從客戶實際出發，打造貼合需求的營銷方案，增強市場競爭力。

全面解讀：全面解讀了客戶拒絕背后的心理機制與常見類型，提供了豐富的應對策略與巧妙的化解技巧，揭示了如何將客戶的拒絕轉化為購買動力，增強客戶信任并提升營銷轉化率，使學員在面對客戶拒絕時能夠從容應對，把握每一個成交機會。

聚焦關鍵：聚焦于交易成功的關鍵節點與心理因素，綜合運用心理學原理與營銷技巧，揭示了如何巧妙減輕客戶購買壓力、強化購買信心，以及如何通過策略性引導促成交易，提高學員促成交易的成功率，為營銷業績的穩步增長提供有力保障。

你將獲得

1. 介紹如何有效地邀請客戶，包括避免常見的邀約誤區，如何通過個性化的開場白吸引客戶，并提供有吸引力的邀約理由

2. 探討如何通過了解客戶的現狀和潛在需求，挖掘客戶的保險需求。介紹了SPIN模型在需求挖掘中的應用

3. 分享如何應對客戶在購買過程中可能提出的各種拒絕理由，包括如何通過提問和引導來化解客戶的疑慮

4. 介紹如何在客戶同意購買后，通過各種策略和技巧來促成交易，包括如何弱化保費、利用心理賬戶、提供安全感等

課程內容

1. 邀約客戶的關鍵步驟

2. 需求挖掘的邏輯與方法

3. 拒絕處理的藝術

4. 促成交易的策略

適合人群

• 銀行從業人員

• 保險從業人員

• 財富公司從業人員