今年2月底，中國人壽遭員工實名舉報大量造假。中國人壽黑龍江省嫩江支公司員工張某某通過個人社交媒體賬號舉報稱，中國人壽嫩江支公司總經理孫某某將幾款長期理財保險產品“包裝”成1年定期儲蓄產品，騙客戶購買并承諾給客戶高額利息，然后讓客戶第二年統(tǒng)一退保；孫某某每月都偽造客戶簽字參加公司的客養(yǎng)旅游、產品宣傳以及各種宴請等活動，套取客養(yǎng)費、宣傳費冒領客戶禮品，還編造各種支出科目偽造假憑證套錢；虛假增員每年最少200多人，套取的各項獎金、費用等幾百萬元。

事件發(fā)生后，中國銀保監(jiān)會高度重視，要求黑龍江銀保監(jiān)局第一時間成立專項工作組展開調查。

前期，針對舉報人反映的問題，黑龍江銀保監(jiān)局黑河分局對中國人壽黑河市嫩江支公司依法進行核查，對已查實的違法違規(guī)問題依法作出了行政處罰。下一步，黑龍江銀保監(jiān)局將舉一反三，把核實信訪舉報與查處違法違規(guī)結合起來，全面排查中國人壽黑龍江省轄內相關業(yè)務，并根據查實的情況，對相關機構和責任人依法嚴肅處理。

對公眾來說，關于中國人壽的實名舉報確實打開了保險行業(yè)亂象的潘多拉魔盒，很讓人震驚。而事實上，銀保監(jiān)系統(tǒng)一直對保險行業(yè)下的各類公司進行著強力監(jiān)管。

據金庫網不完全統(tǒng)計，今年2月銀保監(jiān)系統(tǒng)向保險行業(yè)共開出超28張罰單。

2月20日，中國銀保監(jiān)會開出2021年第2號罰單。永安財險因編制、提供虛假報告，被銀保監(jiān)會罰款20萬元。 經查，2019年4月17日至26日，永安財險審計中心對永安財險2018年度關聯(lián)交易管理情況進行了專項審計,發(fā)現公司存在1827筆未識別保險業(yè)務關聯(lián)交易，保費收入金額416.9萬元，業(yè)務范圍涉及車險管理部、人身險管理部等部門。

而永安財險在2019年8月14日向銀保監(jiān)會上報相關自查工作報告時，并未未如實反映上述問題。

2月2日 中國人壽福州臺江支公司因編制虛假報表、給予保險合同以外的利益、妨礙檢查，被中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局處以87萬元罰款。

2月3日 黎明保險經紀陜西分公司因利用業(yè)務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益、聘任不具有任職資格的人員，被陜西銀保監(jiān)局罰款13萬元。

2月5日 人保貴州省分公司、遵義分公司因未經批準擅自變更營業(yè)場所，分別被貴州銀保監(jiān)局罰款5萬元、3萬元。

2月7日 中華聯(lián)合財險南平中心支公司因編制虛假報表、虛構保險中介業(yè)務套取費用，被福建銀保監(jiān)局處以41.5萬元罰款。

人保衡水分公司因編制或提供虛假的報告、報表、文件、資料，被河北銀保監(jiān)局罰款25萬元。

陽光財險保定中心支公司因編制或提供虛假的報告、報表、文件、資料，被河北銀保監(jiān)局罰款20萬元。 陽光財險清苑支公司因未按照規(guī)定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率，被河北銀保監(jiān)局罰款20萬元。 百年人壽河北電話銷售中心因欺騙投保人、被保險人或者受益人，被河北銀保監(jiān)局罰款15萬元。

2月8日 人保財險廈門市濱北第二營業(yè)部因未嚴格執(zhí)行經批準或者備案的保險條款、保險費率，被廈門銀保監(jiān)局罰款35萬元。

2月18日 平安人壽上海分公司因在2019年12月至2020年6月間跨區(qū)域經營保險業(yè)務，被上海銀保監(jiān)局責令改正、給予警告、并處3萬元罰款。

深圳中安保險公估有限公司重慶分公司因編制虛假財務資料，被重慶銀保監(jiān)局處以警告并處罰款1萬。據悉，中安公估重慶分公司提供2019年工資表載明實際發(fā)放員工工資 190.73萬元，但其提供的財務憑證記載，2019年共發(fā)放員工工資僅為141.27萬元，差額為49.46萬元，財務憑證記載與實際情況不符。

人保財險重慶市南川支公司因編制虛假財務資料，被重慶銀保監(jiān)局罰款40萬。據悉，2018年1月至2019年6月期間，人保財險南川支公司虛假報銷廣告費、宣傳活動費、修理費、印刷費等235.05萬元，套取資金200.9萬元用于車險、非車險業(yè)務銷售、農險會議招待、農險部門人員激勵、辦公維護等。

人保財險開州支公司編制虛假財務資料，被重慶銀保監(jiān)局罰款25萬元。據悉，2018年1月至2019年6月期間，人保財險開州支公司虛假報銷廣告費、宣傳活動費等72.66萬元，套取資金64.11萬元用于車險、非車險業(yè)務銷售、農險部門人員激勵。

2月20日 泰康養(yǎng)老保險大連分公司因違規(guī)聘任不具有任職資格高管，被大連銀保監(jiān)局罰款4萬元。

百年人壽因存在以客戶服務節(jié)在線抽獎方式向投保人贈送獎品的行為、違規(guī)給予投保人保險合同約定以外的其他利益，被大連銀保監(jiān)局罰款21萬元。

平安財險深圳分公司因財務業(yè)務數據不真實，被深圳銀保監(jiān)局罰款50萬元。 平安財險深圳分公司因財務數據不真實、給予投保人或被保險人合同外利益、未經監(jiān)管機構批準變更營業(yè)場所，被深圳銀保監(jiān)局罰款85萬元。

2月23日 中國人壽沈陽中心支公司因聘用未取得從業(yè)資格人員，被遼寧銀保監(jiān)局罰款3萬元。據悉，2020年3月27日，沈陽中心支公司召開黨委會，明確由王瑋主持紀委，分管綜合金融部和客戶服務中心工作。

2020年3月31日，沈陽中心支公司下發(fā)《關于調整沈陽中心支公司領導班子分工的通知》（人保壽險沈發(fā)〔2020〕7號），對班子分工情況予以確認，而王瑋未取得保險監(jiān)督管理機構核準的任職資格。 太平人壽重慶分公司因欺騙投保人、給予投保人保險合同外利益、編制虛假財務資料，被重慶銀保監(jiān)局合計罰款55萬元。

據悉，2018年四季度至2019年年初，太平人壽重慶分公司下轄巴南支公司在組織的客戶服務活動、名仕私享會中使用存在誤導內容的課件進行宣傳，會后有10名客戶購買了公司推薦的保險產品，涉及保單10筆，保費26.78萬元。

重慶銀保監(jiān)局認為課件中有誤導內容：一是夸大產品功能和收益，混淆保險產品同其他金融產品的差異，片面解讀政策規(guī)定；二是以產品限量銷售等方式進行促銷；三是與其他公司產品進行片面或不實比較，損害競爭對手商業(yè)信譽；四是混淆概念，將購買宣傳為公司贈送；五是存在其他引人誤解的不合規(guī)用語。

另外，2018年11月，太平人壽重慶分公司組織客戶開展了兩場普陀游活動，為曾在公司投保的107名客戶花費37.57萬元；2018年10月至2019年1月，該分公司虛列5筆業(yè)務及招待費憑證共計7.43萬元用于日常宣傳活動。

人保財險沙坪壩支公司因未按規(guī)定使用經備案的保險條款，被重慶銀保監(jiān)局罰款40萬元。據悉，2018年1月1日，人保財險沙坪壩支公司與重慶某物流有限公司簽訂《國內公路貨物運輸保險協(xié)議》及補充協(xié)議，合同期限為2018年1月1日至2018年12月31日，約定“在協(xié)議期限內發(fā)生的所有賠案，甲乙雙方約定采用分段賠償。

具體如下：1.分段定義：上段：每次事故損失確認金額扣除50萬元后剩余金額；下段：每次事故損失確認金額在50萬元（含）以內的部分，當損失確認金額小于50萬元時，以損失確認金額為準。賠付方式：上段：由乙方全額賠付。下段：在協(xié)議期限內，本協(xié)議項下貨運險下段整體簡單賠付率達到70%（含）時，甲方未按照本條第（四）款、第（五）款約定補繳保險費的，乙方不再承擔下段賠償責任。”而該約定在約定適用的《公路貨物運輸保險條款（2009版）》、《貨物運輸保險附加免賠額（率）、賠償限額條款》、《貨物運輸保險附加列明不予承保標的條款》等經備案的保險條款中并不存在，該事件涉及保單117張，保費67.61萬元。

人保財險潼南支公司因冒用防預費，被重慶銀保監(jiān)局罰款15萬元。

據悉，2018年1月至2019年6月，人保財險潼南支公司通過農險業(yè)務科目列支防預費11.33萬元，實際并未用于購買生豬防預服務，而是套取10.75萬元用于農險部門人員激勵。 人保車險銷售重慶分公司因給予投保人保險合同外利益，被重慶銀保監(jiān)局罰款30萬元。

據悉，2019年重慶30家“車商類企業(yè)”作為投保人通過人保車險銷售重慶分公司投保車險，人保銷售重慶分公司向其支付保險合同約定以外的服務費，共涉及保單562筆，保費551.39萬元，服務費105.94萬元。

平安產險長壽支公司在業(yè)務活動中編制虛假財務資料，被重慶銀保監(jiān)局罰款25萬元。據悉，2018年1月-2019年6月期間，平安產險長壽支公司虛假報銷業(yè)務宣傳費、租賃費39.15萬元，套取資金37.24萬元用于車險和農險業(yè)務銷售推動。

2月24日 友邦人壽因兩項違規(guī)違法，被上海銀保監(jiān)局責令改正、警告并處以罰款49萬元。據悉，2018年1月至2019年6月，該公司未按規(guī)定使用經備案的保險條款、保險費率；2018年1月至2019年5月，該公司對保險代理人的培訓宣傳與實際不符。

2月25日 富德生命人壽貴州分公司分別因未按照規(guī)定使用經備案的保險條款和費率、虛假列支傭金，被貴州銀保監(jiān)局罰款55萬元。

2月26日 太平洋財險杭州中心支公司因違反規(guī)定跨省承保機動車輛保險業(yè)務，被浙江銀保監(jiān)局處于警告并罰款3萬元。 西安匯群汽車銷售有限公司使用過期保險許可證開展保險代理業(yè)務，被陜西銀保監(jiān)局罰款2萬元。

在今年兩會政府工作報告中，保險被提及14次，較去年的5次有明顯上升，除強調保險保障功能外，第三支柱養(yǎng)老、長護險制度試點也列入關注重點。

2021年，我國將推進養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌，規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險；完善全國統(tǒng)一的社會保險公共服務平臺；促進醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合，穩(wěn)步推進長期護理保險制度試點。 在改革試點的同時，注重監(jiān)管紅線也尤為重要。天彩保險經濟公司總經理陶鯤認為，保險公司在滿足業(yè)務目標的同時，需始終如一堅持監(jiān)管合規(guī)要求的底線，將滿足監(jiān)管要求提升到公司戰(zhàn)略層面進行從上到下的管理。

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