7月8日，山東省農村信用社聯合社（簡稱“山東農信”）對外發布公告稱，針對棗莊農商銀行薛城支行與棗莊市民孫女士存款糾紛案，山東農信工作組已進駐棗莊農商銀行，對事件和相關工作人員進行徹查。

據了解，棗莊農商行是山東農信下轄的一家市級農商銀行，而山東農信對山東全省農商銀行負有管理、指導、協調和服務的職能。 2009年7、9月，孫女士分兩次在棗莊農商行薛城支行存入現金100萬元，薛城支行給予相應存折。

而2014年下半年，孫女士持存折到銀行處取錢時，被告知只有一元錢的存款。 雙方溝通無果，且報警無法處理的情況下，最終對簿公堂。2020年12月24日，山東省棗莊市薛城區人民法院判決薛城支行10日內向孫女士支付100萬存款的本金及利息。 圖片 但遲至2021年7月，在法院的強制執行下，薛城支行才將賠償款及利息等款項劃至法院指定賬戶。

事實上，薛城支行不愿支付上述案款另有隱情。案外犯罪嫌疑人田某多次從相關賬戶中取走大額現金，并且在客戶簽名處簽寫孫女士的姓名進行留底。而田某在向警方陳述時稱“不知道是誰簽字的，有時候柜員會直接替客戶簽”。

更為離奇的是，孫女士在薛城支行留存的身份證復印件嚴重存疑。復印件上的姓名、性別、出生年月、身份證號碼卻均為孫女士的個人信息，但頭像并非孫女士本人、肉眼辨別下具有男性特征。

在貸款方面，棗莊農商行幾大支行也深陷借款合同糾紛中。通過攬儲后放貸、賺取中間的凈息差，一直是商業銀行的主要營收來源。相較于存款質量，貸款風險更是銀行管控的重中之重。

企查查數據顯示，2021年發布的裁判文書中，棗莊農商行市中支行、山亭支行、峰城支行分別涉及金融借款合同糾紛321件、129件、55件。 對于進駐調查，山東農信表示，工作組將以事實為依據，逐一調查存取款流程各個環節，對發現的失職瀆職行為嚴肅追責問責，查實的從重處理，絕不姑息；調查不實的，依法申訴。

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